1.首先尝试删除缓存信息

2.我删除了缓存信息，重新下载了CCS都没用。最后新建了一个电脑账户，新建了后新账户和旧帐户都能正常使用CCS。（删除了新账户后，旧帐户里的CCS也能正常使用）

经过查询可能是CCS的哪个文件损坏了，新建了账户后恢复了文件。

新建电脑账户步骤：

然后正常操作创建账号密码就可以了。

希望能帮到你

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